FAQ

Da, puteți modifica sau anula o comandă înainte de expedierea acesteia. Contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți cât mai curând posibil.

Timpul de livrare variază în funcție de locația dvs. În general, livrarea durează între 2 și 5 zile lucrătoare.

Costurile de livrare variază în funcție de greutatea și destinația coletului. Acestea vor fi calculate și afișate la checkout.

Da, acceptăm retururi în termen de 14 zile de la primirea comenzii. Produsele trebuie să fie în starea originală și nefolosite. Vă rugăm să consultați politica noastră de retur pentru detalii suplimentare.

În cazul în care ați primit un produs defect sau greșit, contactați imediat serviciul nostru de asistență pentru clienți. Vom rezolva problema cât mai curând posibil.

Ne puteți contacta prin e-mail la office@casainstalatorului.ro sau prin telefon la numărul 0374 6500 00 între orele 9:00 și 16:00.

Da, avem frecvent reduceri și promoții speciale. Abonați-vă la newsletter-ul nostru pentru a fi la curent cu ultimele oferte.

Pentru a crea un cont, accesați secțiunea „Înregistrare” de pe site-ul nostru și completați formularul cu informațiile necesare.

Dacă ați uitat parola, accesați secțiunea „Autentificare” și selectați opțiunea „Am uitat parola”. Veți primi instrucțiuni pentru resetarea parolei prin e-mail.