Formular de retur

La Casa Instalatorului, ne dorim ca fiecare client să fie mulțumit de achizițiile făcute. Dacă produsul primit nu corespunde așteptărilor tale sau există un motiv justificat pentru returnare, completează formularul de mai jos pentru a iniția procesul de retur.

Informații esențiale:

Returul este posibil în termen de 14 zile calendaristice de la data livrării.

Produsele trebuie să fie în stare perfectă, neutilizate și însoțite de ambalajul original.

Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.

Rambursarea se realizează în maximum 14 zile lucrătoare de la recepționarea returului.

Cum funcționează:

Completezi formularul de retur de pe această pagină;

Primești pe email confirmarea și pașii următori;

Trimiți produsul către adresa specificată în instrucțiuni;

Primești rambursul după verificarea produsului.

Poți consulta politica completă aici:
Citește politica noastră de retur completă