ENGO Cadru regulator SIMPLE negru

10,00 lei cu TVA

Stoc epuizat

• Returnare livrare

  LIVRAREA PRODUSELOR:

  • Pentru moment, produsele comercializate de Companie sunt disponibile livrării exclusiv pe teritoriul României.
  • Livrarea produselor se va efectua de Companie la adresa indicată de Client, prin mijloace de transport proprii sau prin curieri desemnați de acesta, Compania suportând riscul transportului.
  • Cu titlu de excepție, livrarea se va efectua prin punerea produselor la dispoziția la sediul/punctul de livrare a Companiei, care va prelua produsele prin mijloace de transport proprii sau prin curieri desemnați de acesta, Cumpărătorul suportând riscul transportului.
  • Costurile transportului sunt suportate de către Client și variază în funcție de distanța livrării, greutate, dimensiunea și de numărul de colete.
  • Cu titlu de excepție, Compania își asumă costurile transportului în alte situații punctuale, în cadrul unor promoții sau campanii comerciale, sau dacă Clientul plasează comenzi pentru produse periodic și/sau într-un volum mare.
  • Termenul de livrare a produselor de către Companie la adresa Clientului, pentru produsele aflate pe stoc, este de 1 zi lucrătoare, pe raza jud. Suceava, și de 2 zile lucrătoare, în restul teritoriul țării, calculat de la data emiterii confirmării de comandă. Termenul de livrare a produselor la sediul Companiei, prin punerea la dispoziția Companiei, este de cel mul 1 zi lucrătoare de la data emiterii confirmării de comandă.
  • Pentru produse care nu se află pe stoc, sau produse comandate sau confecționat special pentru Client, Compania și Clientul vor stabili de comun acord termene speciale de livrare.
  • Produsele vor fi însoțite de factură, documente de transport și, în funcție de natura produsului, certificate garanție, sau alte documente de calitate, origine sau conformitate, conform dispozițiilor legale aplicabile.. Suplimentar, Compania poate include în colet materiale publicitare pentru promovarea unor produse, evenimente, promoții campanii, concursuri, sau alte asemenea, proprii sau ale unor terți parteneri.

  POLITICA DE RETURNARE PENTRU PERSOANE FIZICE:

  • Clientul persoană fizică poate renunța la o comandă plasată, conform prevederilor OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii. Pentru claritate, clienții profesioniști persoane juridice nu beneficiază de politica de retur descrisă în prezentul capitol.
  • Pentru a își exercita dreptul de retragere, Clientul va informa în scris Compania la adresa de e-mail sau la adresa de corespondență, în termen de 14 zile de la data la care intră în posesia fizică a produselor.
  • Cheltuielile de returnare vor fi suportate de Client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face de Companie în termen de cel mult 14 zile lucrătoare de la data recepționării de către Companie a produsului ce a fost returnat, prin restituire în contul din care a fost efectuata plata, sau, în cazul plăților în numerar, într-un cont indicat de Client sau la sediul Companiei.
  • Produsul returnat trebuie sa fie la momentul returului în aceeași stare in care a fost livrat, cu toate etichetele aferente produsului intacte, însoțit de documentele de livrare.
  • Produse care nu se pot returna de către Client:

  • produsele al căror preț depinde de fluctuațiile de pe piața financiară pe care profesionistul nu le poate controla și care au crescut considerabil pe parcursul perioadei de retragere;
  • produsele personalizate, confecționate la solicitarea și conform instrucțiunilor Clientului;
  • Daca produsele sunt returnate cu depășirea termenului de 14 zile sau într-o stare în care nu mai pot fi comercializate, Compania își rezervă dreptul de a respinge cererea și de a le returna produsele Clientului. În cazul în care produsul a fost returnat cu deteriorări minore, Compania poate solicita o diminuare a valorii produsului pentru readucerea în stadiul inițial sau, în măsura în care nu este posibil, pentru a acoperi diferența de preț rezultată din vânzarea produselor ca second-hand, dacă este posibil.
• Pune o întrebare